Ak sa vám v minulosti stala určitá škodová udalosť (havária, škody v domácnosti, škody na zdraví) a chceli ste si vybaviť jej finančné odškodnenie v poisťovni, museli ste ju oznámiť telefonicky a zväčša riešenie pokračovalo návštevou poisťovne, kde sa vzniknutá situácia riešila osobne. Doba pokročila, internet a online služby sprevádzajú ľudí takmer na každom kroku a aj v poisťovníctve nastalo uľahčenie vybavovania poistných udalostí prostredníctvom online formulárov a aplikácií. Vďaka nim vybavíte takmer všetko potrebné z pohodlia vášho domova. Ak sa nenachádzate pri počítači, viete situáciu riešiť aj cez mobilné zariadenie, väčšina poisťovní má totiž stránky a formuláre optimalizované aj pre použitie mobilných telefónov.