Riešenie poistných udalostí online

 

Ak sa vám v minulosti stala určitá škodová udalosť (havária, škody v domácnosti, škody na zdraví) a chceli ste si vybaviť jej finančné odškodnenie v poisťovni, museli ste ju oznámiť telefonicky a zväčša riešenie pokračovalo návštevou poisťovne, kde sa vzniknutá situácia riešila osobne. Doba pokročila, internet a online služby sprevádzajú ľudí takmer na každom kroku a aj v poisťovníctve nastalo uľahčenie vybavovania poistných udalostí prostredníctvom online formulárov a aplikácií. Vďaka nim vybavíte takmer všetko potrebné z pohodlia vášho domova. Ak sa nenachádzate pri počítači, viete situáciu riešiť aj cez mobilné zariadenie, väčšina poisťovní má totiž stránky a formuláre optimalizované aj pre použitie mobilných telefónov.


Allianz Slovenská poisťovňa

Allianz ponúka štyri  možnosti nahlásenia poistnej udalosti – osobne, telefonicky, poštou a online. Po výbere možnosti online je potrebné určiť, o akú škodovú udalosť ide (havarijné poistenie, povinné zmluvné poistenie, poistenie majetku, zodpovednosť za škodu, cestovné poistenie alebo životné poistenie). Napríklad v prípade výberu poistenia majetku ďalej určíte, či bola škoda spôsobená osobe a firme, čo danú škodu spôsobilo a tiež kontaktné údaje na osobu, ktorá je spôsobilá na riešenie vzniknutej udalosti. Potrebné je zadať číslo poistnej zmluvy a v prípade, že toto číslo práve nemáte k dispozícií, stačí uviesť rodné číslo. Vypĺňanie potrebných údajov je jednoduché, zrozumiteľné a rýchle. V prípade, že neviete ako ďalej postupovať, máte možnosť začať online chat s operátorom, ktorý vám vysvetlí všetko potrebné.

Poisťovňa Generali

Aj v tejto poisťovni máte okrem tradičných možností dostupných pre nahlasovanie škodovej udalosti (telefonicky z miesta nehody, písomne, e-mailom, osobne) prístupný aj online formulár. Poisťovňa okrem toho ponúka aj novinku – sledovanie vašej poistnej udalosti neživotného poistenia priamo na webe. Doma pri počítači tak môžete sledovať, v akom štádiu je riešenie poistnej udalosti. Táto služba je dostupná 24 hodín denne 7 dní v týždni. Po zadaní čísla poistnej udalosti môžete vidieť, či už bola udalosť zaregistrovaná, či boli predložené všetky potrebné doklady, či prebieha likvidácia prípadne či už bolo riešenie udalosti ukončené.

Union Poisťovňa

Union má na svojej oficiálnej stránky prístupné všetky tlačivá potrebné pre hlásenie poistnej udalosti. Ak považujete túto možnosť za zdĺhavú, aj v tejto poisťovni nájdete online formulár, v ktorom určíte kategóriu a typ poistnej udalosti, vaše kontaktné údaje, dátum, čas, miesto vzniku udalosti a priložiť môžete aj potrebné dokumenty. Ak si neviete rady s niektorou z požadovaných informácií, pomôže vám online chat s agentom.

 

Pridaj komentár

TOPlist